サポートが手厚いレンタルサーバー比較・ランキング(SOHO/法人向け)

本ランキングでは、ビジネス向けレンタルサーバーのうち、サポートに関するサービス品質の高いサービスをランキングいたします。

メールだけでなく電話でのサポートを提供していること、および電話でのサポート窓口の対応時間が長いこと、かつ、サポートが丁寧であることなどを基準として、各サービスを比較・ランキングいたします。

また、いくらサポート品質が良くても安定性が悪くては仕方がないので、安定性の高さも加味して比較・ランキングを行います。

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ランキング

第1位：WADAX – 平日22時まで、土日祝も18時まで「NO」と言わない電話サポート!

【Point!】平日22時まで、土日祝も18時まで電話サポートを提供!
【Point!】「No」といわずに必ず回答を返す中身の濃いサポートの提供!
【Point!】稼働率99.99％を実現する高い安定性!
【Point!】共用レンタルサーバー屈指の品質の迷惑メールフィルタを提供!

WADAXは、『「NO」と言わないサポート』というスローガンのもとに手厚いサポートを提供するレンタルサーバーサービスです。サポートの満足度調査では、約99％がその品質に満足したという回答をしています。

また電話サポートは平日22時まで、土日祝日も18時まで対応しており、24時間でないものの、たいていのビジネスユーザが利用する可能性のある時間帯を網羅しています。サポートの品質をポイントとしてサービス選択する場合このサービスは強くおすすめできます。

安定性についても稼働率99.99％の実績があり全く問題はありません。

さらに共用レンタルサーバーとしては屈指の品質を誇る迷惑メールフィルタの提供など、機能品質がよいこともおすすめできるポイントです。

サービス詳細：
　WADAX – 充実のメール機能とサポートに力を入れた高信頼性サービス。SOHO・法人にもおすすめ。

第2位：CPI – オプションで24時間365日の電話サポートを提供

【Point!】24時間365日の電話サポートを提供!
【Point!】稼働率100％保証のSLA提供!
【Point!】高機能ウェブメール・Active Mail提供!
【Point!】マルウェア診断サービス等、他にも有料オプションが豊富!

CPIはIT企業の雄・KDDIが運用する、ディスク容量無制限などもともと高機能なレンタルサーバーサービスですが、サポートに関しても24時間365日の電話サポートをオプションで利用するなど充実しています。
サポートの内容に関しても、丁寧で質が高いとの定評があります。

安定性については、稼働率100％を保証するSLAを提供するなど非常に高く安心して利用することができます。

機能については、高機能ウェブメール・Active!Mailの提供や最大1GBのファイル転送サービス、マルウェア診断など有料オプションで提供するなど上述の通りビジネス向けサービスの中でも突出して豊富です。

サービス詳細：
　CPI – KDDIが運営する稼働率100％保証・ディスク容量・マルチドメイン無制限のレンタルサーバー。

第3位：4 Stars Server – 低価格なビジネス向けサービスだが24時間365日の電話サポートを提供

【Point!】24時間365日の電話サポートを提供!
【Point!】月額1,260円での低価格で提供!
【Point!】稼働率保証のSLA提供!
【Point!】スマートフォン対応のウェブメール提供!

4stars Serverもまた24時間365日の電話サポートを提供しているレンタルサーバーサービスですが、特徴的なのは、その他機能も比較的充実しているにもかかわらず、月額1,260円という低価格で提供されている点です。

さらに、SLAにて高い稼働率が保証されており安定性についても問題ありません。スマートフォン対応のウェブメール等、サポート以外にも魅力のあるサービスです。

サービス詳細：4 Stars Server – 高セキュリティと24時間365日の電話サポートが魅力。

第4位：お名前.comレンタルサーバー – 24時間365日の電話サポートを提供

【Point!】24時間365日の電話サポートを提供!
【Point!】100GBの大容量ディスク提供!
【Point!】このスペックのサポートで月額1,575円!

お名前.comレンタルサーバーサービスもまた、、月額1,575円という低価格ながら、24時間365日の電話サポートを提供している稀有なプランです。

安定性の高さにも定評がありますが、さらに、100GBの大容量ディスク提供も魅力のサービスです。

サービス詳細：
　お名前.comレンタルサーバー – 低価格で24時間365日の電話サポートを提供

第5位：KAGOYA – 平日22時まで、土日祝も17時まで電話サポートを提供

【Point!】平日22時まで、土日祝も17時まで電話サポートを提供!
【Point!】メールサーバーの稼働率99.999％を実現する突出して高い安定性!
【Point!】メールアカウントの一括設定の提供!
【Point!】高機能ウェブメール・Active! Mail!の提供

KAGOYAはビジネス向けに人気のあるレンタルサーバーサービスです。

サポートに関しては、平日22時まで、土日祝も17祝まで電話サポートを提供しており、メールサポートも含めて、その丁寧さやレスポンスの早さには評判が高いです。安定性の高さも突出しており特にビジネス利用に特に重要なメールサーバについては、稼働率99.999％を実現しています。

高機能ウェブメール・Active Mail!の提供など、機能的な品質も高いです。

サービス詳細：
　KAGOYA – 安定性/メール管理に特化したビジネス利用に特化した法人向けレンタルサーバー。

番外編

KAGOYAメールプラン

KAGOYAメールプランは、メール専用のサービスです。
そのため番外編として紹介していますが、今のメールサービスに満足できない場合や、メールに特に高い安定性や機能の高さを求める場合などにおすすめできます。また、料金も月額525円からの低価格で利用できる点も魅力です。

サポート品質については、ランキングに入れたKAGOYAと同等ですので、こちらも大きな魅力といえます。

サービス詳細：KAGOYAメールプラン – 低価格で高信頼/高品質ウェブメール提供のメールサービス。

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