サポートが手厚いレンタルサーバー比較・ランキング
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比較
サポートが手厚いレンタルサーバー比較・ランキングでは、サポートの手厚いレンタルサーバーについて比較・評価し、ランキングを行います。
比較のポイントとしては、(1)メール以外のサポートを用意していること、(2)多くの一般ユーザが電話・チャットなどのリアルタイムのサポートを受けられる平日19時以降及び土日に窓口が開かれていること、(3)マニュアルがわかりやすいこと等です。
第1位:お名前.comレンタルサーバー – 24時間365日の電話サポートを提供
【Point!】24時間365日の電話サポートを提供!
【Point!】このスペックのサポートで月額1,575円!
お名前.comレンタルサーバーサービスは、月額1,575円という低価格ながら、24時間365日の電話サポートを提供している稀有なプランです。
これより月額がずっと高い法人向けサービスでは24時間365日の電話サポートを提供しているところはありますが、コスト的に土日の電話サポートさえ敬遠されがちな個人向けのサービスでこれだけの価格ではほぼ皆無です。
電話でいろいろ聞きながら作業したい個人ユーザにはとっておきのサービスです。
サービス詳細:
お名前.comレンタルサーバー – 24時間365日の電話サポートを提供
第2位:WADAX – 平日22時まで、土日祝も18時まで「NO」と言わないサポート!
WADAXも、24時間ではありませんが、平日22時まで、土日祝も18時までと、多くの一般ユーザが在宅しているであろう時間帯にサポート窓口を開いており、初心者にとっては非常にうれしいサービスです。
また、WADAXはサポートの内容にもこだわっています。
『「NO」と言わないサポート』というコンセプトを大々的に掲げ、単純にユーザの問いに答えるだけでなく、ユーザに感動を与えよう、と、その質にこだわりを持っています。
対応時間がお名前.comレンタルサーバーよりは短いため2位としましたが、質に重きを置くのであればWADAXを選んでもよいかもしれません。
サービス詳細:
WADAX – 充実のメール機能とサポートに力を入れた高信頼性サービス。SOHO・法人にもおすすめ。
第3位:ロリポップ – 日本一わかり易いマニュアルとチャットサポートを提供!
【Point!】日本一わかり易いマニュアルの提供!
【Point!】平日21時まで、土日19時までチャットサポートを提供!
【Point!】月額105円という破格の料金で提供!
ロリポップは言わずと知れた初心者向けレンタルサーバーサービスの定番ですが、そのサポートにも力が入っています。
まず、特筆すべきはマニュアルの充実度です。
わかりやすいことはもとより、マニュアルの見易さにもこだわっており、あまりに質素な他社マニュアルとは一線を画します。また「ホームページ作成講座」「WordPress講座」といった初心者向けのチュートリアルまでそろえています。
電話サポートこそありませんが、ウェブでのチャットサポートでは、平日21時まで、土日19時まで対応しています。チャットでのゆっくりした速度でのサポートは意外と初心者向けだったりするので、是非試していただきたいと思います。
このサポート品質で月額105円で利用できるのですから、できるだけ節約したいユーザにも、まずおすすめしたいサービスとなっています。
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