サポートが手厚いレンタルサーバー比較・ランキング

サポートが手厚いレンタルサーバー比較・ランキングでは、サポートの手厚いレンタルサーバーについて比較・評価し、ランキングを行います。

比較のポイントとしては、(1)メール以外のサポートを用意していること、(2)多くの一般ユーザが電話・チャットなどのリアルタイムのサポートを受けられる平日19時以降及び土日に窓口が開かれていること、(3)マニュアルがわかりやすいこと等です。

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ランキング

第1位：お名前.comレンタルサーバー – 24時間365日の電話サポートを提供

【Point!】24時間365日の電話サポートを提供!
【Point!】このスペックのサポートで月額1,575円!

お名前.comレンタルサーバーサービスは、月額1,575円という低価格ながら、24時間365日の電話サポートを提供している稀有なプランです。

これより月額がずっと高い法人向けサービスでは24時間365日の電話サポートを提供しているところはありますが、コスト的に土日の電話サポートさえ敬遠されがちな個人向けのサービスでこれだけの価格ではほぼ皆無です。

電話でいろいろ聞きながら作業したい個人ユーザにはとっておきのサービスです。

サービス詳細：
　お名前.comレンタルサーバー – 24時間365日の電話サポートを提供

第2位：WADAX – 平日22時まで、土日祝も18時まで「NO」と言わないサポート!

WADAXも、24時間ではありませんが、平日22時まで、土日祝も18時までと、多くの一般ユーザが在宅しているであろう時間帯にサポート窓口を開いており、初心者にとっては非常にうれしいサービスです。

また、WADAXはサポートの内容にもこだわっています。
『「NO」と言わないサポート』というコンセプトを大々的に掲げ、単純にユーザの問いに答えるだけでなく、ユーザに感動を与えよう、と、その質にこだわりを持っています。

対応時間がお名前.comレンタルサーバーよりは短いため2位としましたが、質に重きを置くのであればWADAXを選んでもよいかもしれません。

サービス詳細：
　WADAX – 充実のメール機能とサポートに力を入れた高信頼性サービス。SOHO・法人にもおすすめ。

第3位：ロリポップ – 日本一わかり易いマニュアルとチャットサポートを提供!

【Point!】日本一わかり易いマニュアルの提供!
【Point!】平日21時まで、土日19時までチャットサポートを提供!
【Point!】月額105円という破格の料金で提供!

ロリポップは言わずと知れた初心者向けレンタルサーバーサービスの定番ですが、そのサポートにも力が入っています。

まず、特筆すべきはマニュアルの充実度です。

わかりやすいことはもとより、マニュアルの見易さにもこだわっており、あまりに質素な他社マニュアルとは一線を画します。また「ホームページ作成講座」「WordPress講座」といった初心者向けのチュートリアルまでそろえています。

電話サポートこそありませんが、ウェブでのチャットサポートでは、平日21時まで、土日19時まで対応しています。チャットでのゆっくりした速度でのサポートは意外と初心者向けだったりするので、是非試していただきたいと思います。

このサポート品質で月額105円で利用できるのですから、できるだけ節約したいユーザにも、まずおすすめしたいサービスとなっています。

サービス詳細：ロリポップ – 格安でも機能は十分、初心者向け定番サービス。

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